AGB & Kundeninformationen

§ 1 Grundlegende Bestimmungen

(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die Sie mit uns als Anbieter (Borban Systems) über www.rohstoffmann.de schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren.

(2) Mit dem Einstellen des jeweiligen Produkts in den Online-Shop unterbreiten wir Ihnen, soweit im Angebot nichts anderes angegeben ist, ein verbindliches Angebot zu den in der Produktbeschreibung genannten Bedingungen.

(3) Die gewünschten Waren werden im Warenkorb abgelegt. Nach Eingabe der Bestell-, Zahlungs- und Versanddaten wird Ihnen eine Bestellübersicht angezeigt. Vor dem Absenden können Sie Ihre Angaben prüfen, korrigieren oder den Vorgang abbrechen.

(4) Mit Betätigung der eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisenden Bestellschaltfläche nehmen Sie das Angebot rechtsverbindlich an. Der Vertrag kommt hierdurch zustande.

(5) Bei einer über Klarna angebotenen Zahlungsart kann im Rahmen des Bestellvorgangs eine Weiterleitung oder ein externer Zahlungsdialog erfolgen. Die dort erforderlichen Schritte sind Bestandteil der Zahlungsabwicklung.

(6) Individuelle Angebotsanfragen, insbesondere zu größeren Gebinden, Serienbedarf oder dokumentationsbezogenen B2B-Anfragen, sind zunächst unverbindlich. Ein Vertrag kommt durch Annahme unseres individuellen Angebots zustande.

(7) Bestell- und Vertragsinformationen werden regelmäßig per E-Mail übermittelt. Sie sind dafür verantwortlich, eine zutreffende E-Mail-Adresse anzugeben und deren Empfang sicherzustellen.

§ 3 Produktspezifikation, Reinheit, Dokumentation und Anwendung

(1) Rohstoffmann vertreibt Rohstoffe, Zutaten und Hilfsstoffe für unterschiedliche lebensmittelnahe, kosmetische, technische, Labor-, Entwicklungs- und Produktionsanwendungen. Die konkrete Einordnung und Eignung richtet sich nach dem jeweiligen Artikel.

(2) Maßgeblich für Beschaffenheit, Reinheit, Konzentration, Gebinde, Lagerung, Handhabung, Dosierung, Sicherheit und vorgesehenen Anwendungsbereich sind die Angaben auf der jeweiligen Produktseite, dem Produktetikett sowie gegebenenfalls bereitgestellte produktspezifische Dokumente.

(3) Produktabhängig können insbesondere Spezifikationen, Sicherheitsdatenblätter (SDS), technische Datenblätter (TDS) oder Analysenzertifikate (CoA) verfügbar sein. Eine bestimmte Dokumentenart ist nur geschuldet, wenn sie beim jeweiligen Produkt ausdrücklich zugesagt oder individuell vereinbart wurde.

(4) Bei hochwirksamen Rohstoffen, insbesondere reinem Koffeinpulver, sind die produktspezifischen Dosier-, Sicherheits- und Lagerhinweise strikt zu beachten. Solche Rohstoffe sind nicht zum direkten Verzehr in reiner Form bestimmt, soweit die Produktkennzeichnung nichts anderes ausweist.

(5) Bei Rohstoffen natürlichen Ursprungs können innerhalb der vereinbarten Spezifikation chargenbedingte sensorische, optische oder sonstige natürliche Schwankungen auftreten. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.

(6) Gewerbliche Verwender, die Rohstoffe zur Herstellung, Weiterverarbeitung oder Formulierung eigener Endprodukte einsetzen, sind für die rechtliche und technische Beurteilung ihres Endprodukts, dessen Dosierung, Kennzeichnung und Verkehrsfähigkeit selbst verantwortlich, soweit nicht ausdrücklich eine weitergehende Leistung vereinbart wurde.

§ 4 Digitaler Rohstoffberater

(1) Rohstoffmann kann einen digitalen, KI-gestützten Berater zur Orientierung bei Produktauswahl, Eigenschaften, Anwendungsmöglichkeiten und allgemeinen technischen Fragen bereitstellen. Die Nutzung ist freiwillig.

(2) Die Antworten des Beraters werden automatisiert auf Grundlage der jeweiligen Eingabe sowie verfügbarer Produkt- und Seiteninformationen erzeugt. Sie stellen keine Garantie für eine bestimmte Eignung, Rezeptur, Dosierung, Verkehrsfähigkeit oder ein bestimmtes Verarbeitungsergebnis dar.

(3) Bei sicherheits-, dosierungs- oder anwendungsrelevanten Angaben haben die konkrete Produktkennzeichnung, Produktinformation, Spezifikation sowie gegebenenfalls bereitgestellte Sicherheitsdatenblätter (SDS), technische Datenblätter (TDS), Analysenzertifikate (CoA) und individuelle Hersteller- oder Behördenvorgaben Vorrang.

(4) Insbesondere bei hochwirksamen Rohstoffen wie Koffein ersetzt der digitale Berater keine fachgerechte Dosierung, Risikobeurteilung oder Prüfung des vorgesehenen Endprodukts. Der Verwender bleibt für die sachgerechte Verarbeitung und die Einhaltung der für seinen Anwendungsfall geltenden Vorschriften verantwortlich.

(5) Der digitale Berater ist keine medizinische, ernährungsmedizinische, pharmazeutische oder individuelle Rechtsberatung.

§ 5 Zahlungsarten

(1) Maßgeblich sind ausschließlich die im konkreten Checkout tatsächlich angebotenen Zahlungsarten.

(2) Derzeit werden insbesondere Vorkasse per Überweisung sowie über Klarna bereitgestellte Zahlungsarten angeboten. Je nach Warenkorb und Verfügbarkeit können einzelne Klarna-Zahlungsarten abweichen.

(3) Bei Vorkasse beginnt die Bearbeitung bzw. Lieferfrist grundsätzlich nach Eingang Ihrer Zahlungsanweisung bzw. nach Zahlungseingang, soweit im Angebot nichts Abweichendes angegeben ist.

§ 6 Zurückbehaltungsrecht und Eigentumsvorbehalt

(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

(3) Sind Sie Unternehmer, behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zum vollständigen Ausgleich aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Die gesetzlichen und wirksam vereinbarten Rechte bei Weiterveräußerung, Verbindung und Vermischung bleiben unberührt.

§ 7 Gewährleistung

(1) Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

(2) Verbraucher werden gebeten, die Ware bei Lieferung auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu prüfen und Beanstandungen möglichst zeitnah mitzuteilen. Ein Unterlassen berührt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht.

(3) Soweit ein Merkmal der Ware von den objektiven Anforderungen abweicht, gilt eine solche Abweichung gegenüber Verbrauchern nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen als vereinbart.

(4) Für Unternehmer gelten die gesetzlich zulässigen abweichenden Regelungen zur Mängelhaftung, soweit im konkreten Vertrag nichts anderes vereinbart ist.

§ 8 Rechtswahl, Erfüllungsort und Gerichtsstand

(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.

(2) Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist unser Sitz Erfüllungsort und Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig.

(3) Das UN-Kaufrecht findet keine Anwendung.

1. Identität des Verkäufers

2. Vertragsschluss und Korrekturmöglichkeiten

Die technischen Schritte zum Vertragsschluss und die Korrekturmöglichkeiten ergeben sich aus § 2 dieser AGB. Eingaben können vor Absenden der Bestellung über die vorgesehenen Funktionen korrigiert werden.

3. Vertragssprache und Vertragstext

Vertragssprache ist Deutsch. Vor Absenden der Bestellung können die Vertragsdaten über die Browserfunktionen gespeichert oder ausgedruckt werden. Nach Vertragsschluss erhalten Sie die wesentlichen Bestell- und Vertragsinformationen in Textform.

4. Wesentliche Merkmale der Ware

Die wesentlichen Eigenschaften ergeben sich aus der jeweiligen Produktseite, insbesondere Art des Rohstoffs, Gebinde, Reinheit bzw. Spezifikation, Anwendungs-, Lagerungs- und Sicherheitshinweise sowie gegebenenfalls verfügbare Dokumente.

5. Preise und Zahlung

Die im Shop angezeigten Preise sind Gesamtpreise einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer, soweit nicht anders angegeben. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen. Die im Checkout tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten sind maßgeblich.

6. Lieferung

Die Lieferung erfolgt derzeit innerhalb Deutschlands. Versandkosten und Lieferzeiten ergeben sich aus Zahlung & Versand und dem jeweiligen Angebot.

7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten und gesetzliche Ausnahmen ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.

8. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.